الجودة الشاملة : الدليل المتكامل للمفاهيم والأدوات / عبد الرحمن توفيق - الاولي - الجيزة : مركز الخبرات المهنية للإدارة (بيك) ، 2011 420 ؛ صفحة 17×24 ISBN: 977-337-132-8 Subjects--Topical Terms: الجودة الشاملة؛ إدارة الأعمالDewey Class. No.: 658.4