TY  - BOOK
TI  - كيف تبرع في عملك : : تميّز في الخدمة فتكسب العملاء مدى الحياة / 
SN  - 978-9953-278-551
U1  - 658.812 
PY  - 2009///
CY  - بيروت : 
PB  - دار الكتاب العربي ، 
KW  - خدمة العملاء – الإدارة المهنية
ER  -