كيف تتبرع في عملك : تميز في الخدمة فتكسب العملاء مدي الحياة / بوب ليفنستون - بيروت : دار الكتاب العربي ، 2009
343 ؛ صفحة
24 سم

978-9953-27-855-1


خدمة العملاء؛ التميز المؤسسي

658.81